정수기 렌탈 냉온수 얼음 안되는데 수리지연 불만
상담 내용
(언제) 2018년도 정수기 렌탈 월렌탈료;5만원2020/7/7-10 통화를 해서a/s 신청 했으나 파업으로 20일 후에전화준다고함(어디서) 코웨이(누가)[이름](무엇을( 정수리 a/s(어떻게) 빠른 수리요청(왜) 사용 못하고 있으나 렌탈료는 인출 된다통화자;[이름]* 소비자 요구사항;빠른 수리 이 내용은 소비자상담 내용입니다 확인 하신 후 빠른처리부탁드립니다처리결과는 소비자 통화 하신 후 상담실 팩스로 답변주세요감사합니다
답변 내용
업체공문 접수========쪽지 확인 후 소비자 통화 7/15. 오전8시52분 통화 업체 공문 접수 하였으므로 기다려보시라고 안내=====쪽지 확인 후 소비자 통화 7/22.오전8시53분 통화중 문자전송 업체 답기다려보시라고 문자전송--------------------------전 상담원을 안내하려 했으나 거부해 상담을 이어감.-피해구제 안내를 함.