냄새 심하게 나는에어컨
상담 내용
1.2014년도에 LG 에어컨 구매함 2.처음 사용할 때 부터 냄새가 너무 심하게 나서 AS 요청함 3.업체 기사분이 새제품이라 냄새가 날 수 있다고함 4.1년뒤 사용하니 또 냄새가 남 5.업체에서 냄새는 제품 불량이 아니고 환경적인 문제일 수 있다고함 6.처음부터 냄새가 났기 때문에 제품불량이라고 생각함
답변 내용
1.제품의 품질 불량 여부는 본회에서 전문가가 아니기 때문에 판단내려 드릴수 없으며 이런경우 유관기관에 조정을 받아 보시도록 권유함