면도기 구입 2019-10-31 반품 문의
상담 내용
(언제) 2019-10-31 구입(어디서) 도루코 (누가) [이름](무엇을) 도루코 면도기 구입 구입 금액 28개 60000원(어떻게) 2개 사용하고 접촉성 피부염으로 반품을 하려고 하는 것임(왜) 해당 판매처 아직 답변은 듣지 못하였슴.* 소비자 요구사항홈쇼핑에서 면도기 구입 구입 3개월10일전부터 피부 터러블이 생김구입 량이 많은데 2개 사용하고 남아있슴.10월 31일 구입함.진료 확인서를 요구하는 것임.접속성 피부염으로 되는 것임.수입제품은 그런적은 없는데 도루코 면도날이 알러지 반응이생긴것임.반품을 할수 있는 소비자 권리가 있는 것인지?
답변 내용
- 구입 7일이내 미사용 교환 환불소비자 내용으로 구입 2019-10-31 구입으로 환불은 어려울 것으로 사료되므로해당 업체 잘 말씀드려서 환불 요청을 해 보시길 바랍니다.규정상은 해당 되지 않음을 설명함.