전자레인지 화재로 인한 문의

사건번호 2017-0978930
접수일자 2017-12-29
품목 전자레인지
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 전자레인지를 2012년 2월경 구입을 하였다 - 컵에 물을 데우는데 탄냄새가 나서 보니 연기가 자욱함 - 놀라서 전자레인지 코드를 빼고 26일 A.S 센터에 접수를 하였다 - 기사가 나와서 보더니 트렌스 문제같다고 하고 전자레인지가 오래되어 이런 문제가 발생한것 같다고 함 - 화재는 나지 않고 연기가 날때 코드를 뽑아 재산상의 손해는 없다 하지만 소비자 센터에서 이런 부분에 대하여 정보를 주고 싶어 전화를 함

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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