쿠쿠 정수기 이물혼입으로 인한 계약해지건
상담 내용
-12/18 홈앤쇼핑에서 쿠쿠정수기 설치 함 -물에서 하얀 각질같은 이물질이 같이 나옴 -12/28 기사분 내방하여 확인하고 교환이나 철거 신청을 하라고 하고 가 버림 본사와 통화를 하는 내용은 본체에서 이물질이 나오는 경우라고 하였음-그러나 업체에서는 미네랄이라고 하며 말도 안되는 소리를 함 기사분 찌꺼기라로 확인하고 교체나 철거를 하라고 하였는데 본사에서는 이상한 소비를 함-그러면서 내가 비용을 내서 수질 검사를 하라고 함 -해당업체 철거비용 내기 싫으면 수질검사 내 돈주고 하라니 말이 안됨 -위약금 설치비 없이 계약해지 원함 -계약자 : [이름] [고유식별]-
답변 내용
-업체 공문 접수 함 -홈앤쇼핑 쿠쿠전자 공문 접수