범퍼 녹아내린 카니발 차량 보상 문의
상담 내용
- 신청인은 2016.3 출고된 카니발 차량 운전자로 장거리 주행 후 머플러로 인해 범퍼가 녹아 내린 상태로 보상기준 문의. ----------------------------------------------------- [2016.04.19.] -머플러에 콩알만한 흠집이 있고 틀어져 있어 머플러 열에 의해 범퍼가 녹은 것이라고 함.
-콩알만한 흠집은 소비자 과실임으로 무상수리해 줄 수 없다고 함. -타정비업체에서는 이정도 흠집으로 머플러가 틀러질 수 없다고 하며 초기불량 같다고함. -무상수리 가능한지 문의. -------------------------------------- [2016.04.20.] -타정비업체 방문해서 소견서 받을려고 하는데 소견서 양식과 접수방법문의.
답변 내용
- 무상수리 적용됨을 안내. ----------------------------------------------------- [2016.04.19.] -정비소견서 받아보시라고 안내. -------------------------------------- [2016.04.20.] -피해구제신청서 자동차등록증 정비소견서