보일러 수리 지연의 건

사건번호 2020-0046206
접수일자 2020-01-28
품목 가스보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 16년 7월에(어디서) 경동나비엔 보일러(50만원대로 설치)(누가) 내가 [이름] [전화번호](무엇을) 18년 12월에 에러10번 실화 불량으로 10만원지불하고수리하고 이번에는 전체 부품비는 20만원을 청구하고 있음. (어떻게)수리비를 청구하는 것은 부당함. (왜) * 소비자 요구사항 무상 수리 바람

답변 내용

품질보증기간이 지났고 유상수리에 대한 수리보증기간은 2개월임을 설명사업자가 유상수리 청구가능함을 설명

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