에어컨 수리 문의(공)
상담 내용
(언제) 2017년(어디서) 삼성 (누가) 신청인(무엇을) 구매했을 때부터 벽걸이에서 에어컨 떨어짐.(어떻게) 7월4일 5만3천원 A/S 유상수리 한번함. (왜) 에어컨 구매하자마자 수리함.설치후 아무것도 손 댄거 없는데 같은 부위에 이상이 생겼음.지금도 냉방이 안되는 상태임.업체에 연락하니 배관에 이상이 있다고함.배관30만원상당 이라고 안내받음.2020년 냉방안되서 업체에 전화하니 2년 이 지났기 때문에 무상수리 곤란하다 안내받음.처음 설치후 제대로 사용 못하고 수리만계속 받음. * 소비자 요구사항냉방 고장부위 수리원하심.
답변 내용
*8/4 10:40 업체 공문 발송함*8/4 15:00 업체 공문 답변옴 : 수리처리 해주기로함*8/4 16:00 소비자 통화 : 수리받음을 안내함.