LGTV수리요구
상담 내용
(언제) 7년전쯤(어디서) (누가) (무엇을) 엘지 TV(어떻게) 1800000원주고 구입(왜) 고장으로 AS신청하였더니 부품이 없어서 수리를 할수없다고 감가상각하여 200000원 준다고 함.* 소비자 요구사항-수리를 원함
답변 내용
부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해？？？- 품질보증기간 이내？？？？ · 정상적인 사용상태에서 성능·기능상의 하자로 인해 발생된 경우？- 제품교환 또는 구입가 환급？？？- 품질보증기간 경과 후？- 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급-부품이 없는데 수리요구는 어려움을 설명하다.