소비자 상담정보

화장품 구입후 반품규정

사건번호 2016-0293486
접수일자 2016-04-29
품목 화장품세트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-3/30에 루이셀 화장품 200만원가량 구입함 -얼굴에 팩도 하고 화장품을 발랐는데 부작용이 생겨서 병원에 치료받고 있음 -병원에서는 알레르기라고 함 -업체에서는 부작용에 대한 부분의 아무런 반응이 없음 -제품을 환불받고 싶음

답변 내용

-제품에 대한 부작용인것을 확인하는 증거가 필요함 -전문적인 자문이 필요해 피해구제 안내해드림

공유하기XFacebook

유사 상담 사례

화장품 샘플 사용후 부작용 발생하여 문의 10
2020-12-03 화장품세트
홈쇼핑에서 구입한 화장품 트러블
2020-11-25 화장품세트
화장품 구매 사용후 부작용 발생 건
2020-10-30 화장품세트
기초화장품를 샀는데 살때는 트러블나면 환불해주겠다.하지만 이제와선 환불하기 어렵다고합니다.
2020-10-20 화장품세트
화장품 반품
2020-10-19 화장품세트
목록으로 돌아가기