수영복 이염으로 제품 교환요구
상담 내용
5/1 아동수영복을 39800원 구매함5/10 한번 입고 가방에 몸통노란색이 팔과다리가 검정색이였는데 이염됨한번입고 그렇게 된것임잘못 빨아서 그렇다고 사업자가 말하는데 빤적없고 수영장에서 입고집에와서보니 이염이 되었음다른제품으로 교환을 요청하였더니 똑같은 상품으로 교환이 가능하다고 함5/18 옷을 수거해 갔음가입자[이름]환불우선이고 환불안되면 교환요구함
답변 내용
1안 환불이고 2안 제품교환 공문발송 --------------------------- 다른제품으로 교환하기로 함