에어컨 이전설치후 고장 불만 1
상담 내용
(언제) 7월20일(어디서) 삼성전자 (누가) 신청인 (무엇을) -에어컨(어떻게) -이사로 에어컨 이전 설치함(왜) -설치 10일정도 사용후 고장 났음엔진니어 와서 부품교체 10만원 소-설치상 문제인지 여부는 정확하게 알수없다함-고객센타로 항의했으나 처리 안된다 하여 불만 제기함* 소비자 요구사항
답변 내용
08/03 09:21 현재 이전설치로 인한 문제인지 여부 정확하게 확인 피리요함제조사로 불만내용 중재 가능하나 설치후 바로 작동불가가 아닌 사용이후 문제 발생 설치문제인지 여부 확인 어려움