제동이 되지 않고 급발진사고 발생한 제네시스차량의 보상 문의

사건번호 2016-0333215
접수일자 2016-05-17
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 5.10일날 아버지께서 을지대학병원에 일을 보고 지하3층 주차장을 빠져나오며 올라오던 중 지하2층부터 가속이 되면서 브레이크가 밟히지 않았고 주행하던 중 지하1층벽을 받고 멈추고 에어백이 터졌음 - 주차요원이 앞문을 열고 다시 닫았는데 3~4분후 차량이 스스로 1층까지 올라왔음 - 아버지께서는 1층까지 올라온 기억을 못하고 계시며 주차요원도 위험하여 차량 차단 바를 열어놓고 잠시 자리를 피했다고 함 - 2015년7월에 유사한 사고가 났었고 1600만원어치 수리를 한 적이 있음 - 당시 정비담당자는 수리가 잘 되었다고 하며 타도 된다고 하였음 * 차종:제네시스 - 제동 불량으로 사고발행하여 원인규명 및 보상을 피해보상을 원함 * CCTV 자료 확보하였음

답변 내용

* 급반진사고에 관해 설명함 * 자동차등록증 사본정비내역서 사본피해구제 신청서를 작성하여 접수토록 안내함 * 자동차리콜센터도 안내함

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