커튼 세탁후 손상
상담 내용
-20017년 일본에서 고가의 커튼 구매 (구입가 400~500만원) -크린토피아 세탁소에서 손상 (？어짐) 사진 보관 -업체에서는 1372에 상담 받으시라고 함
답변 내용
- 세탁업에 대한 소비자 분쟁 기준에 의해 하자 발생 (탈색 변.퇴색 재오염 손상 등) :사업자의 책임하에 (사업자 비용부담) 원상회복 불가능시 손해 배상 커튼에 대한 내용년수는 춘하용 2년이며 추동용 3년임 커튼 구입하고 10년이 경과 되었다면 보상가는 구입가의 10% 임