쇼파가구 하자로 불만
상담 내용
1.6월3일 한샘에서 가죽쇼파를 구매를 함. 2.리클라이너쇼파가 있고 카우치가죽쇼파가 있음. 3.10일사용하니 충전재가 꺼져 가죽이 늘어나서 기사방문을 하니 하자가 아니라고 함. 4.교체는 안되고 폼만 충전을 해준다고 하여 불만임.
답변 내용
`16 06/23 11) 소파품질불량(재료의 변색 찢어짐 균열 스프링불량 등) - 구입일로부터 10일 이내 - 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 1년 이내 - 무상수리 또는 부품교환 - 구입일로부터 1년 이후 - 유상수리