유아용 매트 구입 커버에 BNH라는 유해 물질이 발견 보상불가
상담 내용
-최근 문제시 되고 있는 크린하우스에서 애기 매트를 구입함 -커버에서 BNH라는 유해 물질이 발견되었는데 그들의 주장은 그것이 유해물질이 아니라고 주장함 -친환경이 아니라고 발표를 했는데도 보상을 못해주겠다고 해서 한국소비자원으로 피해구제 신청을 하고 싶다고 문의함
답변 내용
-업체에서 친환경 제품이 아니라고 발표를 했는데도 계속 우기고 있기에 한국소비자원으로 피해구제접수를 하고 싶다고 해서 안내 처리함