제품하자인 전기밥솥 조속한 반품문의
상담 내용
* 17. 10. 19일 g마켓에서 전기밥솥 구매 -쿠쿠전자 * 밥 보관과정에서 누렇게 변색 -보관상 제품하자 발생 * 제조처에 전화-> 온도가 높아서 발생하는 현상이라며 온도를 낮춰보라고 안내 -알려주는 대로 1도 낮추었으나 동일증상 발생 -뚜껑에서 물이 주르르 흐르고. 밥에 끈기가 없고 변색하자발생 * as요청 -11. 21일경 기사님 방문 - 반품내지는 환불안내 * 아드님 취소요청 * 미수거. 업체 미연락 * 조속한 처리문의
답변 내용
= 오늘까지 미연락시 내일 재상담안내 = 업체측에 공문접수 안내