냉명배달시 배달기사님 실수로 파손된 이동전화기기 보상 요청
상담 내용
(언제) 7월 18일 결제(어디서) 고기냉면 앤 비빔밥부천접(누가) 신청인(무엇을) 냉면배달주문(어떻게) (왜) -배달기사님께 핸드폰 건네주고 결제하도록 조치-기사님이 핸드폰 떨어뜨려 액정 파손-액정교체한다고하니 버튼이 깨졌고 했는데 액정이 깨졌다고 말이 바뀌었다며 수리비 보상 거부함-그러나 처음부터 버튼 쪽 액정이 깨졌다고 이야기한 부분임 * 소비자 요구사항: 보상요청
답변 내용
-소비자의 주장을 증빙 가능한 자료 구비하시어 피해구제접수하시도록 안내