신발 밑창 이염으로 인한 하자 문의
상담 내용
- 현대백화점 판교지점 프라다 매장에서 샌들을 구매함 -790000원에 구매 후 30분 착화하였음 - 집에 와서 보니 밑바닥에 이염이 심하게 발생함 - 프라다 매장에서는 제품의 하자가 아니므로 소비자에게 어떻한 보상도 진행 할 수 없다고 함
답변 내용
- 한국소비자원 부산지원으로 신발 심의 받으시라 안내함.
- 현대백화점 판교지점 프라다 매장에서 샌들을 구매함 -790000원에 구매 후 30분 착화하였음 - 집에 와서 보니 밑바닥에 이염이 심하게 발생함 - 프라다 매장에서는 제품의 하자가 아니므로 소비자에게 어떻한 보상도 진행 할 수 없다고 함
- 한국소비자원 부산지원으로 신발 심의 받으시라 안내함.