음식물처리기로 인한 배관불량 음식물처리기 랜탈

사건번호 2017-0860377
접수일자 2017-11-16
품목 기타주방설비
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-음식물처리기 사용중이다 -2017.4월에 집을 지어서 이사를 하였고 음식물처리기 사용중이다.. 배관이 막혀서 수리 요청하였더니 소비자사용과실이라고 하면서 수리비 부담하여 수리 안내하여 수리 받았다. - 2번 수리 비 부담하고 수리하였다. - 아래층 오뻐네가 거주하는데 본인이 거주하는 2층에서 음식물처리기 사용하여 일층 천장에 곰팡이가 발생되어 이런 사실을 업체에서 내방하여 확인 후 위야금 부분을 조정하려고하였으나 아무런 답변이 없다..

답변 내용

-업체의 주소지로 소비자께서 음식물처리기 사용하시면서 불편함을 알리고 개선 요구 또는 위약금 조정 해보실 것을 안내

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