변질된 식품 판매 보상 요청 건
상담 내용
-중계동 롯데마트 식품코너에서 - 장어 덥밥을 구입 하여 먹었는데 역함. -고객센터에 갔다 주었는데.. -환불 과 5000원 상품권을 지불 해준다고 한다 -먹지 못하는상품을 판매하였으므로 보상 청구 한다
답변 내용
식품분쟁해결기준에 의거하여 *변질 -제품교환 또는 구입가 환급
-중계동 롯데마트 식품코너에서 - 장어 덥밥을 구입 하여 먹었는데 역함. -고객센터에 갔다 주었는데.. -환불 과 5000원 상품권을 지불 해준다고 한다 -먹지 못하는상품을 판매하였으므로 보상 청구 한다
식품분쟁해결기준에 의거하여 *변질 -제품교환 또는 구입가 환급