계란 구매 시식 후 장염 및 알러지 발생.보상 요청
상담 내용
동네슈퍼에서 해당 회사 계란 구매 후 시식. 시식 후 신청인의 집사람에게 심한 가려움증.발등.다리. 팔 부분 수포발생 등의 알러지 반응과 장염 증상 (복부통증.설사 등) 발생하여 현재 치료중. 집사람의 임신 가능성이 있어 내복약을 제외한 가려움을 완화시키는 연고제만 바르며 치료ㅡ중임. 현재 구매 및 시식 후 약 3일 정도 경과. 진정성 있는 사과와 피해보상을 받기 원함
답변 내용
안녕하십니까? 한국소비자연맹입니다. 상담해주신 내용은 잘 읽어보았습니다. 동네 슈펴에서 달걀 구입해서 시식 후 심한 부작용이 발생하여 사과와 배상을 원한다고 하셨습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식품의 경우 -부패로 인한 피해배상범위는 -교환이나 구입가 환급.
-신체 상해시 의사의 발병과 음식의 인과관계가 명시된 진단서 제출후에 치료비 경비. 일실소득 배상입니다. 필요한 진단서를 준비하셔서 소비자원에 피해구제 신청이 가능합니다. 피해구제는 소비자원 홈페이지에서 피해구제 -피해구제 신청- 상단 피해구제-피해구제 신청 재 클릭 후 화면에서 확인되는 신청서 양식 중 기타 일반 피해구제 신청서 양식을 다운받아 작성하시고 피해구제 접수방법에서 온라인이나 팩스 우편 중 편리한 방법을 선택하여 접수하실 수 있습니다.
상담주셔서 고맙습니다.