의류 탈색 건

사건번호 2017-0934555
접수일자 2017-12-12
품목 숙녀복상의
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-외투 구매 함 2016.12 -몇번 입지 않고 드라이 하지 않고 보관을 하였으나 탈색이 됨 -업체 의뢰하니 심의 결과 보관상의 문제라고 함 -나는 잘 넣어서 보관을 하였는데 하자가 발생한 경우임 -제품의 하자가 아닌지

답변 내용

-업체에서 의류 심의를하여 판정이 나온경우로 현재 소비자 재심의는 가능함을 안내 부산 ywca [전화번호]

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