상아전자&한일의료기
상담 내용
1. 2016년 10월 2일 G마켓 " 신일산업공신총판점 "에서 1+1 극세사 전기방석을 구매하였으며 2016년 11월2일 해당제품으로 인해 심재2도의 화상을 입었습니다.2. 이에 신일산업공신총판점에 문의하였으나 제조사인 상아전자로 책임을 전가 상아전자에서는 한일의료기에 책임을 전가하였습니다.3.
이에 해당 제품을 조사하니 해당 상품은 [기타 정보]제품으로 2015년도 제8조 1항에 의해 안전인증이 폐지된 상태였으며 2014년도에는 화재위험 및 화상위험으로 리콜이 된 제품이였습니다.4. 하지만 판매는 "한일의료기"로 되어있습니다(라벨변경) 리콜이 들어간 [기타 정보]의 상품으로 판매가 되고 있었던 겁니다.
5. 이에 한화의료기에 문의 보험처리를 해주기로 하였으나 보험회사인 "현대해상"에서는 해당 상품에 표면온도가 높지 않게 나와 보험처리를 해 줄 수 없다는 상황이며 한화의료기는 상아전자에 상아전자는 한화의료기에 책임을 전가하고 있습니다.상아전자와 한일의료기는 제품이 리콜된 상품을 마치 한일의료기의 안전인증을 받은[기타 정보]의 상품으로 판매를 하고 있습니다.
이에대하여 피해을 입었으나 보상을 못해주겠다는 입장을 밝히고 있는 상태입니다.
답변 내용
- 2017.9.15 진단서만 메일로 보내주심. 전화드려 접수에 필요한 피해구제 신청서 작성하여 메일로 보내주시기로 함.