정수기설치불량부수로인한배상요청
상담 내용
- 19년도 10월5일 이사옴 당일 이사오면서 정수기랜탈 설치함-3개월 (구정전)지난뒤 1층 주인이 올라와 천정 누수가 됐다함-정수기 설치하면서 정수기선을 싱크대 밑으로 설치함싱크대 밑부분 확인하니 배관연결부분이 빠져있다-웅진에서는 아니라고하지만 마지막으로 웅진에서 설치하였던 부분이다 1층주인집 거실피해 보상 요청합니다-계약자 [이름]=[전화번호]* 소비자 요구사항
답변 내용
-민원접수--1월28일전인수 메니저 전화옴-현장조사을 오늘나가 확인함-설치 정상이며 싱크대호수 선 자체가 짧아 짧은 상태에서 프라스틱 경하로 쪼그라들면서 발생이라함- 정상적으로 정수기선 설칙라 잘되어 있고 하수구 선을집어 넣ㅍ어 실리콘으로 빠지지 않게 처리한부분임-작업공사 사진촬영해둠자료가ㅓ지고 있다 이전에도 안내드렸고 고객이 수긍하지않아 오늘다시 방문하여 재조사한것이라함----------소비자에게 이내용 안내드리려고전화함- 정수기 설치 잘못을 입증하여야 하는부분이라고 안내하고 받아들이지못할경우 피해구제안내차 전화함 받지않음=7시50분 sms 문자벌송함 피해구제