이유식의 반품 거질

사건번호 2017-0593020
접수일자 2017-08-03
품목 이유식
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-5월에 아기의 이유식을 구입하였음 -아기가 먹지 않아 냉동실에 보관을 하였음. -소비자가 구매한 제품과 동일한 제품에서 이물질이 나왔다고 함. -반품 신청을 하니 반품이 되지 않는다고 함. -제품 반품을 할 수 없는지 문의 함

답변 내용

-소비자의 제품에서 이물이 니오것이 아니라면 제품을 반품 요청하기는 어려움

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