팩을 바르고 얼굴에 트러블이 발생되었다함
상담 내용
-인터넷으로 화장품 팩을 구매했음 1장을 바른 후 트러블이 발생되었다함 -4팩을 구매했다함 업체에서 택배비 5000원을 동봉해서 보내라함 -택배비는 어떻게 해야되는지 문의함
답변 내용
-제품을 바르고 부작용이 발생되면 인과관계가 입증할 수 있는 병원전문의 소견서가 있는경우 치료비 경비 및 일실소득배상 -택배비는 제품에 하자가 있는경우 업체 부담으로 하며 단순변심이나 맘에 들지않아 환불을 원할경우 소비자 부담으로 한다.