납골당 봉안시설 계약해지 문의
상담 내용
(언제) 2018년 10월 납골당 모심(어디서) 청련사(누가) 신청인 본인이(무엇을) 시아버지 유해 청련사 납골당 계약함 (20년 1600만원)(어떻게) 청련사측은 새로 납골당 신축한 곳으로 이전하여 모시라고 함(왜) 신축한 시설 맘에들지 않은데 어떻게해야할 지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준>봉안시설-봉안 후 소비자가 계약을 해지하는 경우- 총사용료 중 아래 표의 연차별 환급률에 해당하는 금액 환급-연차환급율 안내함