정수기 설치후 거실바닥이 물이 새는 경우

사건번호 2020-0385270
접수일자 2020-07-02
품목 정수기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년 7월에 (어디서) (누가) (무엇을) 정수기(어떻게) 이사를 하면서 이전 설치를 함. 이전설치후 싱크대 부분이 조금씩 시커멓게 변함. 처음에는 청소가 안되어서 그런줄 알았음. 그런데 갈수록 커져서 6월경에 너무 커져서 누수때문에 그런가 싶어서 관리사무소 관례자를 불러서 체크를 해보니 싱크대 밑에 하수구에 정수기 배수라인을 설치함.

당시 마감처리를 했어야 하는데 가막처리도 되어 있지 않았음. 역류방지 캡을 뚫어서 배수라인을 설치함. 한꺼번에 많은 물을 싱크대에 부으면 역류를 할수 있음. 뚤어 놓은 구멍으로 역류를 해왔던것임. 바닥이 한평정도가 보기 싫게 되었음. 확인해 보니 바닥시공을 다시 해야 한다고 함.

청호 나이스쪽에 문의 하니 원래 그렇게 시공하는 것이기 때문에 배상을 해줄수 없다고 함. 기존(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

1. 설치후 1년이 지난 상황이고 정수기 쪽 뿐만 아니라 싱크대쪽도 물이 새는 상황에서 어느쪽 문제인지 확인하기 어려운 상황임.

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