완구에서 이물질이 나와
상담 내용
- 대형할인매장인데 완구에서 이물질인 쪽가위가 나왔다고 하고 있음 - 아이가 노는 것인데 위험한 것 아니냐고 하는데 제조사에서는 전혀 사용하지 않는 제품이라고 하고 있는데 이런 경우 어떻게 해야 하는지?
답변 내용
- 완구에 이물질은 별도 규정이 없으므로 다친것이 아니면 배상 규정이 없음을 안내함
- 대형할인매장인데 완구에서 이물질인 쪽가위가 나왔다고 하고 있음 - 아이가 노는 것인데 위험한 것 아니냐고 하는데 제조사에서는 전혀 사용하지 않는 제품이라고 하고 있는데 이런 경우 어떻게 해야 하는지?
- 완구에 이물질은 별도 규정이 없으므로 다친것이 아니면 배상 규정이 없음을 안내함