정수기렌탈계약 이물혼입으로 인한 해지요청건
상담 내용
- 정수기 렌탈하여 사용하고 있음. - 9/12 코디방문하여 필터교체를 함. - 2~3시간 후부터 물에 이물질이 나옴.(불투명 얇은막 같은) - 항의하여 다른 제품으로 교체를 요청함. - 처음에는 교체를 해준다고 했는데 이후에 같은 제품으로만 교체된다고 함. - 업체를 더이상 믿을 수 없어 위면해지를 원함.
답변 내용
- 업체공문 접수 (9/19) --------------------------------------- - 담당자 연락하여 반환 및 사용하지 못한기간에 대한 환급 처리해 드리기로 협의 처리됨(9/21)