블라인드 설치 후 파손
상담 내용
- 블라인드 설치 - 창틀에 달아줬는데 건들지도 않았는데 거실에 떨어졌음 - 업체에 얘기하니 설치하신 분 잘못이라고 함 - 창틀 깨지고 블라인드도 떨어지고 파손도 있음 - 업체에서는 그냥 그 위에 세조각 난 것을 붙여주겠다고 함
답변 내용
품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자발생시 => 무상수리 수리불가능시 => 제품교환 또는 구입가 환급 교환불가능시 => 구입가 환급 (품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다.)