티비 지속적 하자 문의
상담 내용
(언제) 2017년 (어디서) 엘지전자 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 65인치 티비를 (어떻게) 700~800만원 주고 구입함 (왜) 1년마다 하자가 발생되고 하자도 중요한 메인보드나 화면 관련임 -고가 제품으로 교환이나 환불 받고자 함 * 소비자 요구사항
답변 내용
-보증기간이후 유상수리임 -보증기간이내 발생한 부분이라고 하더라도 현재 시점으로 규정처리임
(언제) 2017년 (어디서) 엘지전자 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 65인치 티비를 (어떻게) 700~800만원 주고 구입함 (왜) 1년마다 하자가 발생되고 하자도 중요한 메인보드나 화면 관련임 -고가 제품으로 교환이나 환불 받고자 함 * 소비자 요구사항
-보증기간이후 유상수리임 -보증기간이내 발생한 부분이라고 하더라도 현재 시점으로 규정처리임