부품이 없어 수리불가하다고함
상담 내용
(언제) 2013년에(어디서) 홈쇼핑에서(누가) 본인이(무엇을) 제습기를 구입함(어떻게) 그런데 고장으로 써비스 요구하니 써비스 온다고 하더니 (왜) 연락이 와서 부품이 없어 못고친다고 하면서 오면 츨장비만 받는다고함-와보지도 않고 어떻게 아느냐고 하니 다 알고 있다고함* 소비자 요구사항: 수리원힘
답변 내용
-제습기는 부품보유기간이 7년으로 이미지나서 부품이 없어 수리불가는 어쩔수없음을 소비자에게 말씀드리고 이해시켜드림