제대로 관리 안된 얼음 정수기
상담 내용
- 코웨이 얼음정수기 5년 가까이 렌탈 이용하고 있음 - 렌탈료 35000원~40000원 정도 - 고장이 나서 서비스 요청하니까 잘못된 부분을 확인시켜 주었음 - 곰팡이가 많이 보여졌음 - 코디한테 연락하니까 부품을 빼서 청소를 해주어야 하는게 맞다고 했음. - 혹시라도 에러가 생길까봐 면봉으로만 청소를 해었다고 함 - 미안하다며 새로나온 정수기로 이용하라고 했음 - 해당 코디한테만 2년정도 관리를 받아왔었는데 재대로 된 물을 마시지 못한것에 대해 너무 화가 남.
- 2년정도의 렌탈료를 어느정도라도 보상을 받고 싶고 해지도 하고 싶음.
답변 내용
- 업체에 보상 요청하여 보시고 협의 안될시 다시 전화주시기로 함