제품 불량인 운동화의 교환 문의
상담 내용
6/21일 abc마트에서 아디다스 운동화 구입-다음알 아침 현관에서 아들이 신었는데 발등부분이 불편함-손을 집어넣어 봤더니 까슬거림-아디다스에서 심의 받아봄-제품이 잘못된것은 아니라고 함-어제abc마트에서 수선을 해 주겠다고 하며 교환은 상의해 본 후 연락준다고 함* 소비자 요구사항
답변 내용
봉제불량은 무상수리-교환-환급순서임업체의 답변 받아본 후 소비자단체에 심의 맏겨본 후 수선으로 진행해 볼것을 안내드림