정수기 작동불량으로 인해 계약해지 요청

사건번호 2017-0486028
접수일자 2017-06-29
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

2015/ 소비자는 정수기 렌탈 계약하다2016/ 소비자는 정수기 작동 불량으로 AS 신청 후 정수기 교환처리 받다2017/6/19 소비자는 정수기 작동 불량으로 AS 신청 후 수리처리하였으나 동일 하자 재발하다소비자는 정수기 작동불량으로 인해 계약해지 요청하다업체명 : 쿠쿠전자계약자 : [이름]

답변 내용

본 건의 소비자 민원에 대해 해당사업자 쿠쿠전자 담당자에게 FAX 공문 발송하다 소비자에게 위 내용 안내하다

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