버스 탑승중 넘어져 상해발생 치료비 배상 문의
상담 내용
-신청인이 6월 19일 버스 탑승중 계단 오르는 과정에서 넘어서 상해발생함. -정조가 심하여 승객이나 버스기사가 걱정을 함. -사고당시에는 피가 많이 났으나 병원치료가지는 하지 않고 자가 치료를 하기로 했음. -이후 통증까지 발생하여 버스기사에게 전화하여 병원치료에 대한 배상요구함. -CCTV확인후 과실율 등에 대해 혹인후 보상처리 진행한다고 하는데 치료 배상에 대한 절차 문의
답변 내용
-버스내에서 사고발생시 보험처리등의 방법으로 치료비등 보상 진행 가능함. -다만 과실율 등을 확인하기 위해서는 CCTV확인이 필요 함. -동 절차 진행 후 원만한 합의 해결되지 않을 경우 합의권고 역할로 해결 도모 안내함.