목욕탕에 설치한 에어컨 설치수리비용 보상 문의.
상담 내용
용인 목욕탕 운영 업체. 6월 28일날 에어컨을 실치함. 몇일은 잘 나오다가 찬바람이 안나오고 냉매가스가 빠져나간것 같음. as신청을 하였고 1주일 후에 가스 충전을 하였고 그 후부터 에어컨 뒷면 철판에서 전기가 올라옴. 담당자가 전화를 잘 안받음. 다른 업체를 불러서 as를 받아서 다시 설치를 함. 20만원을 납부함. 센츄리 총판에서는 설비쪽에 문제라고 함. 다른곳에서 수리한 수리비 20만원 보상을 원함.
답변 내용
해당 설치 업자와 협의하에 진행된 유상수리가 아니라면 업체측에서 보상을 받기 어려울수 있음. 대한상사중재원에 전화해보시고 자기네 소관이 아니라고 한다면 피해구제 접수하실수 있도록 접수 방법 안내함.