소음이 심한 제습기 환불 문의

사건번호 2017-0551559
접수일자 2017-07-20
품목 제습기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 제습기를 구입하여 2일정도 사용하였는데 소음이 심하여 도저히 사용을 할 수 없다 - 판매자는 제품에 하자가 있다는 확인서를 가져오라고 하는데 이런경우는?

답변 내용

제품안전정보센터 [전화번호]로 문의하여 데시벨 표준을 알아보시도록 하다 가전제품은 하자가 있을경우 10일이내 환불이 가능하다

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