복숭아 부패 환급 지연 피해
상담 내용
-2017.6.26 인터넷까페 해피그린에서 신비복숭아 5kg 1박스 33000원에 구입하였다. -6.29 배송받고 과일 부패로 물이 흘러 섭취 불가하였다. -판매자는 일주일정도 경과하고 상태 좋은 과일로 보내준다고 하였다. -기간 경과하였음에도 불구하고 배송되지 않아 환급 요청하였다. -환급 이행이 되지 않고 있음으로 빠른 환급을 원함.
답변 내용
-2017.7.13 4:23 [전화번호] 업체 연락하였으나 통화불가하였음.-2017.7.13 4:26 [전화번호] 업체 통화하였으나 5시30분경에 전화 요청하심.-2017.7.17 1:53 소비자 연락하였으나 통화불가하였음.-2017.7.18 2:23 소비자 통화함.업체에서 전액환급 해주었음을 확인하고 종결함.