식당외식 후 발생한 부작용 치료비 빠른 보험처리 요청
상담 내용
-7월 25일에 서울 중랑구 홈플러스내의 쌀국수집에서 두사람이 식사함 -7월 26일 설사 복통 미열 생김 -사업자가 치료후 방문하라함 -8월 초쯤 식당 방문함 -치료비 수액처방 포함하여 두 사람 치료비가 가각 29만원과 22만원 나옴 -식당주인이 보험모집인 전화 연결해줌 -보험모집인이 다음 수요일에 전화연락하겠다고 하는데 불친절함 -이에보험사에 직접 청구 가능한지 알아보니 가능하다고 함 -보험사에서 식당주인의 보험가입번호를 알아오면 된다고 함 -8월9일경 보험모집인과 만나고싶지 않아 전화로 식당주인과 보험모집인에게 보험가입번호를 알려달라고 함 -개인정보라며 8월 16일까지 알려주지 않고 있음 -빠른 보험처리 바람
답변 내용
-중재사항: -2017. 8. 16. 상성화재(주)로 채널전송 -8.23. 소비자와 통화시도하나 연결되지 않음 -8.24. 소비자와 통화함 -삼성화재로 내용증명우편을 발송하셨다고함 -피해처리요청 취하하심