얼음 정수기 냄새로 인한 문의
상담 내용
(언제) 2019년 8월쯤(어디서) lg전자(누가) 신청인(무엇을) lg냉장고 디오스 얼음정수기(어떻게) 냉장고에 부착되어 있는 정수기에서 생선 비린 냄새가 남(왜) 냄새를 맡아도 나고 물맛에서도 느껴짐- 업체 as 접수를 해놓은 상태임- 업체에서 아무 이상이 없다고 하면 어떻게 대처해야 하는지 문의
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준 가전품의 경우 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자의 경우 무상수리임- AS 점검 받기 전이므로 받아보시고 문제가 개선되지 않을 경우 다시 접수하기로 함