면도기 하자로 인한 교환 문의

사건번호 2017-0201189
접수일자 2017-03-17
품목 전기면도기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-면도를 2016/11 인터넷 쇼핑몰에서 구입함.-배터리 끼우는 부분이 돌리면 빠지는데 받자마자 하자가 있어서 헐거움.-본사에 연락을 하니 하자이기때문에 교환해준다고 함.-본체 부분에 도금처리가 되어있는데 맨들맨들해야하는데 까칠까칠 함.-3/17 연락을 하니 교환이 불가능하다고 함.-질레트 [전화번호]

답변 내용

-미해결시 재상담하기로 함

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