어린이칫솔문제발생관련문의
상담 내용
-어린아이 치솔을 사용하다가 조립된금속제품이 빠짐 -업체에서는 환불만 가능하다고 함 -다른제품에서도 이러 문제가 발생할수있을것같아 조치를 할수있는지 알고싶다.
답변 내용
-구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 수리를 요할때:제품교환 또는 구입가 환급 -다른제품에서도 동일한 문제가 발생할수있으므로 조치를 요구하는건은 본 상담센터에서 도움이 어려움을 설명 -어느 회사 제품인지 요구하였으나 소비자 거절.