자동차떨림현상으로 교환요구
상담 내용
1. 2019년9월에 구입한 코란도 2019년12월부터 떨림 현상 발생 2. 2020년1월에 엔진 오일 교환하면서 점검 하여 수리했으나 동일 현상3. 자동차떨림현상으로 교환요구
답변 내용
차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 이므로 수리받아야 함을 정보제공