아모레메디안덴탈치석케어치약부작용으로문의건

사건번호 2017-0191644
접수일자 2017-03-15
품목 치약
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2년전인가 선물받은 아모레 매디안 덴탈치석케어치약송염치약 사용해보니 살이 깍이는 느낌이 있어 본사 전화를 하였더니 이상없는 제품이라고 사용하라고 한다. -메디안덴탈치석케어송염치약

답변 내용

-고객센터 [전화번호][이름] 상담원과통화하여 소비자가 가지고있는 제품 환불요구함-문제있는 제품 회수기간은 지났지만 환급진행을 하고있다고 하며 소비자가 가지고있는 제품은 해당하지 않는다고 회수거절함-소비자에게 전달후 상담종료함.

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