상판 온도 70도가지 올라가스레인지
상담 내용
1. 4월중순 빌트인 가스레인지를 설치함 2. 3구중 1개가 작동하지 않아 a/s를 받음 3. 상판이 너무 쉽게 뜨거워져서 상판온도가 70도까지 올라 가서 손을 데울 정도로 뜨거움 4. 모퉁이 부분까지도 뜨거워서 화재의 위험이 있을 수 있을 듯함 5 제조사측에서는 아무 문제가 없다고 하는데 과열되어 화재 위험도 있을 듯하여 상담함
답변 내용
*소비자 분쟁 해결 기준에 의거 안전과 관련되어 상판 온도가 70도까지 올라 가서 화상 및 화재 위험을 초래 할수 있을 정도로 위험하다면 고발 접수를 통해 제품 하자 여부를 판단 받아 보아야 할것임