멸균우유 부패됨

사건번호 2017-0306064
접수일자 2017-04-26
품목 우유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

3/23 인터넷으로 멸균우유 20개 주문하여 25일 배송 받음 유통기한이 5/20 인데 5개 개봉 우유 중 2개가 부패 되었음 15개도 부패될 가능성이 있어 판매점 제조사 문의하니 배상 방법이 없다고함 환불 받고 싶음

답변 내용

식료품 부패변질 - 제품교환 또는 구입가 환급 업체 소비자의 민원 접수함 =================================================5/2 [이름] 담당자와 통화 제품 변질시 교환 환불로 진행됨 우리 갖고 금일 방문 예정임 소비자와통화 금일 방문하지 않을 경우 다시 연락줄 것을 안내함

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