홈쇼핑에서 구입한 추어탕 변질
상담 내용
- 공영홈쇼핑에서 추어탕을 구있는데 변질이 됨. - 홈쇼핑으로 전화를 해서 업자와 통화를 하게 해달라고 했더니 연락처를 알려주지 않음.
답변 내용
- 음식물에 이물질이 혼입되거나 변질이 된 경우 동종제품의 교환이나 구입가 환급을 요구할 수 있음. - 구입처인 홈쇼핑에서 교환이나 환불을 해주어야 하는 사항임을 설명함.
- 공영홈쇼핑에서 추어탕을 구있는데 변질이 됨. - 홈쇼핑으로 전화를 해서 업자와 통화를 하게 해달라고 했더니 연락처를 알려주지 않음.
- 음식물에 이물질이 혼입되거나 변질이 된 경우 동종제품의 교환이나 구입가 환급을 요구할 수 있음. - 구입처인 홈쇼핑에서 교환이나 환불을 해주어야 하는 사항임을 설명함.